这个冬天，WPS 365为您加点“AI温度”！
无论您是刚接触WPS 365企业知识库的管理员，还是已在企业的办公协作部署多个知识库方案的资深达人，只要试用过【WPS 365 企业AI知识库相关解决方案】我们都想听听你的真实声音！
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本期奖品：截止2026年1月23日18时，参与本期话题讨论，将会选出 25个优质回答获得「京东卡100元」一张，活动结束将会通过社KOL区站内发放。快来参加讨论吧～
优质讨论获奖规则：不视字数多少，结合自己的真实经历分享，回答非 AI 生成。未获得实物礼品的参与者将有机会获得 10-200 积分的奖励，所获积分可前往积分商城进行礼品兑换。
注：楼层需为有效回答(符合互动主题)，灌水/同人账号/复制抄袭/不当言论等回答将不予发奖。KOL社区有权对回答进行删除。
获奖名单将于活动结束后 5 个工作日内公布，奖品将于 7 个工作日内进行发放，节假日顺延。
奖品发放后请中奖用户及时关注站内信并在规定时间内及时领取兑换，若获奖名单公布后的7天内未领取或未在规定时间内兑换则默认放弃领奖，逾期将不进行补发。
最终获奖通知，将通过微信公众号推送，请您关注公众号留意获奖信息：
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3228 评论我们之前都是用的别的友商平台知识库， 所有的内容都是自己硬写的，自从改用wps以后，增加ai功能，文档优化方面占据很大优势，再也不用绞尽脑汁斟酌文字，调整格式，以后打算把知识库搬迁过来，方便快捷。
16小时前 -
2500 评论
我们公司最近也试用了一下ai知识库，发现真的挺好用的，建好之后就不用手动去翻找文件夹里面的文件内容了，只需要提问题，ai自动会帮我们分析，给出精准的答案。我试了下发现还可以延伸思考，可以帮我搞定明年产品的销售趋势，赞！帮我省下了很多功夫。
20小时前 -
蓝色空间号舵手 评论
我们公司把资料都接入了AI知识库，现在新进来的员工遇到产品、方案、客户提出的疑难问题直接提问就行，AI能快速从案例和话术中给出步骤和回应建议，培训效率快多了。平时同事们理紧急客诉也更方便，以前要翻很久记录，现在输入问题关键词，很快就能看到整理好的案例摘要和处理要点。
让新人用“假如我是…的客户”开头提问，AI的回答会更贴近实际沟通场景。也可以让AI模拟客户进行问答训练，预判后续的问题。一个小建议：如果知识库能自动把常问问题优化成标准答案，甚至提醒我们补充新知识，就更好了。
22小时前
